Política de Privacidad

La aplicación Surco es desarrollada y operada por:

Al usar Surco, aceptas el tratamiento de tus datos según lo descrito en esta Política de Privacidad, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto reglamentario 1377 de 2013.

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte las funciones de la aplicación. A continuación el detalle:

Surco solicita los siguientes permisos en Android. Todos son opcionales: si los denegas, las funciones relacionadas no estarán disponibles pero el resto de la app seguirá funcionando.

Puedes revocar cualquier permiso en cualquier momento desde Configuración → Aplicaciones → Surco → Permisos en tu dispositivo Android.

Finalidades principales

• 🌱 Gestión de fincas y cultivos. Almacenar y mostrarte la información de tus predios, lotes, cultivos, labores y eventos agrícolas.
• 🤖 Diagnóstico con IA. Analizar las imágenes de hojas que envías para detectar enfermedades y estimar el contenido de clorofila (SPAD) directamente en tu dispositivo o mediante modelos en la nube.
• 💧 Recomendaciones agronómicas. Calcular el balance hídrico, las unidades de calor acumuladas (GDD), el índice de presión de plagas y generar alertas personalizadas para tu cultivo.
• 📋 Cuaderno de campo y trazabilidad. Registrar aplicaciones de productos, generar reportes PDF con firma técnica y verificar el semáforo IIH para cumplimiento de plazos de seguridad.
• 🔐 Autenticación. Verificar tu identidad para proteger tus datos y asegurar que solo tú puedas acceder a tu información.
• 📊 Mejora del servicio. Analizar de forma agregada y anónima el uso de funciones para priorizar mejoras y corregir errores.

Surco integra servicios de terceros para proporcionar sus funciones. Cada proveedor tiene sus propias políticas de privacidad:

• 🔥
  Firebase Authentication (Google LLC)

  Gestiona el inicio de sesión seguro con correo electrónico. Google puede procesar datos como dirección IP y credenciales cifradas.

  → Política de Firebase
• ☁️
  Cloud Firestore (Google LLC)

  Base de datos en la nube donde se almacenan tus fincas, lotes y datos agrícolas. Los servidores pueden estar en EE. UU. o la Unión Europea.

  → Política de Firebase
• 🧠
  Google Gemini API (Google LLC)

  Motor de IA que procesa tus consultas al asistente agronómico. Las imágenes y textos que envías al chat son procesados por Google en sus servidores. No se usan para entrenar modelos sin consentimiento explícito.

  → Términos de la API de Gemini
• 📊
  Firebase Analytics (Google LLC)

  Recopila datos anonimizados sobre cómo se usan las funciones de la app. No recopila datos personales identificables. Puedes optar por no participar en la configuración del dispositivo.

  → Política de Google
• 🐛
  Firebase Crashlytics (Google LLC)

  Registra reportes de errores y crashes de forma automática para ayudarnos a mejorar la estabilidad. Los reportes incluyen información del dispositivo (modelo, versión de Android) pero no datos personales.

  → Política de Firebase
• 🗺️
  OpenStreetMap

  Proveedor de mapas de código abierto. Al visualizar el mapa, tu dispositivo descarga teselas (tiles) del servidor de OpenStreetMap, que puede registrar tu dirección IP.

  → Política de OpenStreetMap

Todos los proveedores listados son miembros del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. o cuentan con cláusulas contractuales estándar aprobadas para la transferencia internacional de datos.

Dónde se almacenan tus datos

• Localmente en tu dispositivo: Hive (base de datos NoSQL local). Tus datos están disponibles sin conexión a internet.
• En la nube: Google Cloud (Firebase / Firestore). Los servidores pueden estar en EE.UU., Europa o cualquier región disponible de Google Cloud.
• Imágenes de análisis: Se procesan en memoria o en almacenamiento local temporal. No se suben permanentemente a ningún servidor sin tu acción explícita.

Por cuánto tiempo conservamos tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el RGPD (donde aplique), tienes los siguientes derechos sobre tus datos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@surco.app con el asunto "Ejercicio de derechos HABEAS DATA". Responderemos dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud.

Surco es una aplicación diseñada para agricultores, técnicos agropecuarios y profesionales del campo. No está dirigida a personas menores de 14 años y no recopilamos conscientemente datos de menores.

Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado datos personales en nuestra app, contáctanos a privacidad@surco.app para que los eliminemos de inmediato.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la app, en la legislación aplicable o en nuestras prácticas. Cuando lo hagamos:

• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento.
• Te notificaremos mediante un aviso dentro de la app si los cambios son significativos.
• Te pediremos que aceptes la nueva política antes de continuar usando la app si el cambio afecta la base legal del tratamiento.

El uso continuado de Surco tras la publicación de cambios constituye la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos por los siguientes medios:

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia, autoridad de protección de datos personales: www.sic.gov.co.